Це переклад для вашої зручності. У разі розбіжностей переважну силу має версія іспанською мовою.
У KRAFT CARS ми дбайливо ставимося до ваших персональних даних. Ця політика пояснює, які дані ми обробляємо, з якою метою та які права ви маєте, відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 — Загального регламенту захисту даних (GDPR) — та Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (Органічний закон Іспанії про захист персональних даних і гарантії цифрових прав, LOPDGDD).
1. Контролер даних
- Контролер: Egor Zhukov
- Податковий номер (NIF/CIF): Y2352879Q
- Адреса: Urb. Señorío de Punta Prima, La Recoleta 6, bajo C, 03185 Torrevieja (Alicante)
- Електронна пошта: kraft.group.es@gmail.com
- Телефон: +34 603 62 12 95
2. Які дані ми обробляємо
- Коли ви зв’язуєтеся з нами через WhatsApp, Instagram, Telegram, телефоном або електронною поштою: ім’я, номер телефону або ім’я користувача, а також зміст вашого повідомлення (дати, місце, тип транспортного засобу тощо).
- Коли ви замовляєте послугу: ідентифікаційні дані (DNI, NIE або паспорт), посвідчення водія, адреса, контактні та платіжні дані, а також, за потреби, дані транспортного засобу.
- Коли ви бронюєте авто онлайн: ім’я, прізвище, електронна пошта, телефон, дати й місця отримання та повернення, а також обраний автомобіль. Після бронювання сайт відкриває WhatsApp із підсумком бронювання, щоб ви могли надіслати його нам.
- Коли ви переглядаєте сайт: технічні дані, необхідні для відображення сторінки (IP-адреса, браузер), і — лише за вашої згоди — дані про відвідування, що збираються аналітичними або рекламними файлами cookie (див. Політику щодо файлів cookie).
Форми зворотного зв’язку й заявок (оцінка вашого авто, підбір, кредит, розмитнення…) не надсилають ваші дані на наш сервер: вони лише готують повідомлення, яке ви самі вирішуєте надіслати через свій WhatsApp або електронну пошту. Онлайн-бронювання передає зазначені вище дані в зашифрованому вигляді до нашої системи керування бронюваннями (RutaHub), щоб ми могли перевірити наявність і оформити ваше бронювання.
3. Цілі та правові підстави
| Мета | Правова підстава |
|---|---|
| Відповіді на ваші запити та надсилання вам пропозицій із розрахунком вартості | Ваша згода та вжиття переддоговірних заходів на ваш запит (ст. 6.1.a та 6.1.b GDPR (RGPD)) |
| Управління бронюваннями, договорами оренди, купівлі-продажу та супутніми послугами | Виконання договору (ст. 6.1.b GDPR (RGPD)) |
| Виконання правових обов’язків: податкових, бухгалтерських та обов’язків щодо ведення документального обліку, зокрема передбачених для оренди транспортних засобів (Real Decreto 933/2021 — Королівський декрет 933/2021), а також оформлення процедур у DGT (Головне управління дорожнього руху Іспанії) | Правовий обов’язок (ст. 6.1.c GDPR (RGPD)) |
| Оцінювання використання сайту та ефективності нашої реклами | Ваша згода, надана через панель налаштувань cookie (ст. 6.1.a GDPR (RGPD)) |
| Безпека сайту та запобігання шахрайству | Законний інтерес (ст. 6.1.f GDPR (RGPD)) |
Ми не ухвалюємо автоматизованих рішень і не здійснюємо профілювання, що має для вас правові наслідки.
4. Одержувачі
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані. Ми розкриваємо їх лише в разі потреби:
- Державним органам, коли цього вимагає закон (наприклад, Ministerio del Interior (Міністерству внутрішніх справ Іспанії), Agencia Tributaria (Податковому агентству Іспанії) або DGT).
- Страховим компаніям — для страхування транспортного засобу та врегулювання страхових випадків.
- Постачальникам, які надають нам послуги (хостинг сайту, електронна пошта), на підставі договору про обробку даних.
- RutaHub — програмі, за допомогою якої ми керуємо автопарком і бронюваннями. Вона обробляє дані ваших бронювань за нашим дорученням як обробник даних і лише для надання нам цієї послуги. Фотографії автомобілів на сайті завантажуються з її серверів, тому вони отримують вашу IP-адресу.
- Платформам обміну повідомленнями (WhatsApp, Instagram і Facebook компанії Meta Platforms Ireland Ltd.; Telegram), якщо ви вирішите зв’язатися з нами через них. Їх використання також регулюється їхніми власними політиками конфіденційності.
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics) і Meta Platforms Ireland Ltd. (піксель Meta) — лише якщо ви приймете відповідні файли cookie.
Деякі з цих постачальників можуть передавати дані за межі Європейської економічної зони. У такому разі передача здійснюється з належними гарантіями, як-от Рамкова програма конфіденційності даних ЄС — США (EU-U.S. Data Privacy Framework) або стандартні договірні положення Європейської комісії.
5. Зберігання
Ми зберігаємо ваші дані протягом усього строку наших відносин із вами, а після їх припинення — протягом строків, установлених законом (наприклад, 6 років для комерційної та бухгалтерської документації, а також протягом строків позовної давності щодо можливих вимог). Якщо ви лише надіслали нам запит, ми видаляємо дані, коли в них відпадає потреба, але не пізніше ніж через 12 місяців після останнього контакту.
6. Ваші права
Ви можете скористатися своїми правами на доступ, виправлення, видалення, заперечення, обмеження обробки та перенесення даних, а також будь-коли відкликати свою згоду. Для цього напишіть нам на адресу kraft.group.es@gmail.com, зазначивши, яким правом ви бажаєте скористатися. Ми можемо попросити вас підтвердити свою особу.
Якщо ви вважаєте, що ми неналежним чином розглянули ваш запит, ви можете подати скаргу до Agencia Española de Protección de Datos (Іспанського агентства із захисту даних) (www.aepd.es).
7. Безпека
Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від втрати, несанкціонованого доступу чи неправомірного використання.
8. Неповнолітні
Наші послуги призначені для повнолітніх осіб. Для оренди також потрібне дійсне посвідчення водія.
9. Зміни до цієї політики
Ми можемо оновлювати цю політику з урахуванням змін законодавства або наших послуг. Чинна редакція завжди буде опублікована на цій сторінці із зазначенням дати оновлення.